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#1 23-08-2013 18:29:18

OndineLune
Membre

Spirou n°3931 pas reçus

Bonjour,
voila, je n'ai pas reçus le spirou de la semaine dernière, j'ai envoyer un mail au service d'abonnement et pas de réponse !
Cela commence à m'inquiéter, j'aimerais vraiment avoir mon numéro manquant (sinon mon poster les Nombrils sera incomplet sad )
Que dois je faire ?

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#2 24-08-2013 16:58:13

Kuash
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Mlle l'Admin va sûrement passer par là et régler ton problème ! smile


Mes BD, mes dessins, des infos,... Retrouvez tout ça sur mon blog : Le Blog de Kuash
Et il y'a aussi ma page Facebook avec pleins de travaux en cours... smile

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#3 26-08-2013 08:34:58

Admin
Administrator

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Bonjour OndineLune,

Pourrais-tu envoyer un mail à info@boutiquespirou.com avec ton nom et ton adresse ?
Je vais m'occuper de ça personnellement !

Bonne journée !

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#4 26-08-2013 16:32:30

OndineLune
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Mail envoyé.
Merci à vous de vous occuper de mon problème.

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#5 28-08-2013 18:56:16

OndineLune
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Désolé pour le double post, mais je crois qu'il y a un probleme avec le mail que j'ai envoyé. Aujourd'hui j'ai reçus ça :
"This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server.

       info@boutiquespirou.com "

Mon mail a t il bien été reçus ou dois je en renvoyer un ?

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#6 28-08-2013 19:24:35

Spirspip
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Renvoies-en un : ça arrive parfois sur les @ de Dupuis...


Je [ne] suis [pas] fils de roi, Maman est belle comme la Nuit, et je m'amuserai toujours !...
Le Fils du lac, par J.-C. Alain, illustré par Pierre JOUBERT (coll. Coureurs d'aventures)

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#7 29-08-2013 09:12:52

Admin
Administrator

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Bonjour OndineLune (et bonjour Spirspip),

Effectivement, il y aurait un souci avec cette adresse mail.
Pourrais-tu renvoyer ton mail à boutique@dupuis.com ?
Je suis absolument confuse pour la gêne occasionnée, je m'occupe de ton cas au plus vite !

Bonne journée !

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#8 29-08-2013 19:46:47

OndineLune
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

C'est envoyé.
Espérons que ça marche cette fois smile

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#9 30-08-2013 09:09:05

Admin
Administrator

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Bonjour OndineLune,

Je me suis occupée personnellement de l'envoi du magazine, tu devrais recevoir ton Journal de Spirou très vite !

Bonne journée !

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#10 30-08-2013 15:03:33

OndineLune
Membre

Re : Spirou n°3931 pas reçus

Merci beaucoup !
Je vous tiens au courant dès que je l'ai reçus.

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