Magazine n°3932 non reçu

loudovsky · 20-08-2013 16:28:50

Bonjour,

Je voudrais vous signaler que je n'ai toujours pas reçu l'exemplaire de Spirou n°3932 "Spécial Bordeaux" du 21 août 2013.
En tant qu'abonné, je le reçois d'habitude le jeudi ou le vendredi qui précède la parution du magazine, mais là je n'ai toujours pas vu de Spirou dans ma boîte au lettre alors qu'on est déjà mardi.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Je ne tiens plus sans mon magazine BD préféré!

Louis

Fantafluflu · 20-08-2013 16:39:39

Bonjour, le plus simple c'est de contacter le service abonnement.
http://www.spirou.com/journal/ecrivez-nous.php

loudovsky · 20-08-2013 16:42:16

C'est déjà fait! Par contre personne ne répond à la ligne téléphonique du service abonnement

Admin · 21-08-2013 10:09:32

Bonjour loudovsky,

Pourrais-tu envoyer un mail info@boutiquespirou.com avec ton nom et ton adresse ?
Je vais m'occuper de ça personnellement !

Bonne journée !

Kuash · 21-08-2013 13:53:32

Perso, je n'ai toujours pas le numéro non plus... J'attends de voir demain, sinon je reviendrai ici !

Kuash · 22-08-2013 10:23:07

Toujours rien aujourd'hui, et le facteur est déjà passé...
Je n'ose pas appeler le service abonnement car la dernière fois, il m'a fallu plus d'un mois pour recevoir mon numéro et là, avec le concours de l'été, ça ne pourra pas être possible, les grilles ne pourront plus être complétées une fois que j'aurai le numéro !
Je viens donc d'envoyer un mail à info@boutiquespirou.com avec mon nom et mon adresse. Merci de vous occuper de mon cas.
Bonne journée !

bdmaniac · 22-08-2013 10:38:46

Pour le 3932? Attends je les ai trouvés, je mets ça sur le fil concerné

Kuash · 23-08-2013 08:50:23

Merci bien, certes il y' a le concours, mais j'aimerai tout simplement aussi avoir le numéro pour le lire !

bdmaniac · 23-08-2013 09:26:50

Ah ben ça je te comprends tout à fait

Kuash · 24-08-2013 16:59:20

C'est bon, j'ai enfin fini par recevoir le 3932 aujourd'hui. C'est fou quand même : 1 seul jour férié, qui décale l'arrivée du Spirou d'une semaine !

bdmaniac · 24-08-2013 16:59:54

Ah ben voilà tu vas enfin pouvoir reparler des Nombrils

Kuash · 24-08-2013 17:05:40

Oui, il faut que je rattrape mon retard sur le fil de la discussion !

bdmaniac · 24-08-2013 18:45:42

Ah ben oui

marc-andre · 30-08-2013 18:24:02

loudovsky a écrit :

Je voudrais vous signaler que je n'ai toujours pas reçu l'exemplaire de Spirou n°3932 "Spécial Bordeaux" du 21 août 2013.
En tant qu'abonné, je le reçois d'habitude le jeudi ou le vendredi qui précède la parution du magazine, mais là je n'ai toujours pas vu de Spirou dans ma boîte au lettre alors qu'on est déjà mardi.
Louis

Oh ben vous avez de la chance !
Moi non plus je n'ai toujours pas reçu ce numéro. Je viens d'envoyer un mail au service abonnement, et je leur fais remarquer que depuis mars je n'ai eu qu'un seul numéro qui m'est parvenu avant son jour de sortie en kiosque ! Les autres sont arrivés 2, 3 jours après, voire plus... Il est même arrivé qu'un numéro dépasse l'autre.
M'enfin, Gaston y bosse à la Poste ou dans la boite de routage ?

Tiens, un autre gag : je viens aussi d'avoir un mail de Dupuis qui m'informe que le ORBITAL hors série est disponible dans la boutique... Oh oh, je clique et j'ai une page blanche qui me dit que l’adresse n’est pas valide.

http://dumonteil.marc-andre.perso.sfr.fr/numeros-6.htm
http://comicsuk.co.uk/forum/viewtopic.php?f=127&t=5713

Kuash · 30-08-2013 19:55:15

C'est vrai que tout cela n'est pas normal... Mais bienvenue à toi, marc-andré !

Admin · 02-09-2013 10:30:29

Bonjour marc-andré,

Je suis désolée d'apprendre que l'arrivée de tes Journaux de Spirou se fait avec plus en plus de retard.
Nous avons eu quelques souci pendant les vacances lors du pont du 15 août.
Cependant, je ne m'explique pas pourquoi ce problème dure depuis mars.
S'il s'avérait que ce souci persiste encore dans les semaines à venir, n'hésite pas à m'envoyer un mail à info@boutiquespirou.com. Je m'occuperai de ton cas personnellement.

Bonne journée !

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