J'ai le même type de soucis, mais avec le N° suivant (pas de 3965).

Malgré deux messages au service abonnement via le formulaire du site, pas de réponse, même pas un "on s'en charge ne vous inquiétez pas". Quelle déception dans cette gestion !

Comme c'est le dernier jour où le 3965 est en librairie, je vais devoir l'acheter malgré mon abonnement afin de ne pas me retrouver avec un trou qui sera peut-être comblé le jour où les gens de Dupuis daigneront me répondre...

J'ai connu une meilleure réactivité et un suivi des abonnés. Même pas un N° de tel où les joindre afin d'obtenir des réponses. Triste !