Bonjour,
Je suis une abonnée depuis quelques années, et l'année dernière j'ai décidé d'opter pour un virement tous les mois (je crois que c'est 8.50 euros par mois quelque chose comme ça).
Mais aujourd'hui voila, ça fait plusieurs numéros que je reçois la petite lettre me demandant si je souhaite me réabonner. Au début, je n'i ai pas vraiment fait attention. Mais la je commence à m’inquiéter : Et si je ne le recevais plus ? Je me connecte sur le site de Spirou et je vois que mon abonnement à pris fin le 14 novembre (n° 4205)... Etrange... je tiens entre les mains le n°4207... J'ai vérifié, les virements se font bien.
Est ce juste un problème du site ? ou ailleurs ? Comment leur dire que je ne quitte pas le journal et que je suis toujours abonnée pour qu'ils arrêtent de m’envoyer cette demande de renouvellement ?
Merci d'avance pour vos réponses,
Une abonnée un peu perdue...